Kolozsi István

Egy fickó, akit a UX és a pszichológia foglalkoztat. Szimplán designernek, azaz tervezőnek tartja magát. Sokan kolboid néven ismerik. Az fpsben design manager és digitális tanácsadó.

Kolozsi István
Digitalizálj jól!

2022. május 02.

Digitalizálj jól!

Digitalizálunk. Amit csak lehet, digitalizálunk. Üdvözlendő, hiszen a folyamatok hatékonyabbá, transzparenssebbé, mérhetőbbé válnak, ráadásul a hibalehetőségek száma drasztikusan csökken. Viszont lehetne jobban is csinálni. Sajnos kifejezetten sokszor találkozom azzal, hogy valahogy a digitalizáció során kifelejtődik az ember, az emberi tényező. Mesélek egy sztorit, ami megvilágítja, mire gondolok. Dolgoztam egy kórházi…

Mondd mekkora a büdzséd!

2021. március 17.

Mondd mekkora a büdzséd!

Oké, digitalizációra van szükséged. Nem működik jól a digitális terméked, vagy megváltoztak az üzleti célok. Esetleg átalakult a célközönség, az igényeik. Netán valami új terméket, szolgáltatást indítasz, digitalizálsz. Összeültök, hogy megírjátok a tenderanyagot. Ha házon belül nincs szakértőtök, akkor a tender kiíráshoz érdemes bevonni egy külső digitális tanácsadót, céget. Segít…

Miért nem költenek kutatásra (eleget)?

Amikor megkérlek, hogy gondolj egy közeli hozzátartozódra, és mesélj róla, akkor azt könnyedén meg tudod tenni és hellyel-közzel igaz állításokat is mondasz. Viszont amikor arra kérlek, hogy gondolj az ügyfeleidre, a felhasználóidra, akkor… az egy lehetetlen vállalkozás. Egyszerűen képtelenség több száz, ezer, vagy akár millió embert jól ismerni. Ilyenkor két…

Isten hozott az ígéret földjén

És ahogy az Úr megígérte, bevezette népét Kánaán földjére. Megtörtént hát végre. Vicces, de egy vírus által. E-kereskedelmi oldalakat üzemeltető ismerőseim egyöntetűen arról számolnak be, hogy az ügyfélszolgálatokon megjelent egy új, masszív tömeg, akiknek az alapokat kell elmagyarázni: hogyan működik a kosár, hogyan tudnak online bankkártyával fizetni. A nép utolsó…

A UX kutatás haszna

2020. március 31.

A UX kutatás haszna

„20 embert megkérdeztek? Á, az nem ér semmit…”, „Minek beszéltek felhasználókkal? Ismerjük őket, felesleges pénzkidobás.”, „Amúgy meg van piackutatásunk is, pontosan tudjuk mi kell nekik.” és hasonló kijelentések hangzanak el számtalanszor. Az egyik legnagyobb hazai székhelyű pénzintézet projektjén keresztül mutatom meg, hogy a fenti mondatok nagyon is tévesek. TL;DR…

Mitől senior egy szakember?

2020. február 26.

Mitől senior egy szakember?

A témában erősen megoszlanak a vélemények. Nekem is megvannak a saját meglátásaim, amit most megosztok veled. Mindenféle kategóriába szuszakoljuk a szakembereket, melynek alapvetően az a célja, hogy egyfelől a jövedelemhez adjon támpontot, másfelől az egyén a saját tudásszintjét meg tudja határozni, és persze mindezeken felül a szervezetnek, vezetőknek is ad(…